Altea Groupe Expert

03/01/12 – Accompagnement vers Clef Verte pour les hébergeurs de la montagne des Alpes-Maritimes

André GONDOLO — Mon, 02 Jan 2012 15:58:36 +0000

Dans le cadre du programme européen PIT Tourval initié par le Conseil général des Alpes-Maritimes, la CCI Nice Côte d’Azur a mis en place un programme d’accompagnement des hébergeurs de la zone montagne vers différentes qualifications. Dans cette opération, plusieurs hébergeurs et restaurateurs ont bénéficié d’un accompagnement avec Altéa pour obtenir le label Clef Verte.

A ce jour, 11 hébergeurs et un restaurateur ont déjà reçu le label et une dizaine le prépare pour cette année. L’objectif est donc d’atteindre plus de 20 hébergeurs et restaurateurs labellisés en 2012 !! Beau résultat pour créer une vraie offre visible en matière de tourisme durable dans un secteur riche en territoires protégés : le Parc national du Mercantour et le futur Parc régional des Préalpes d’Azur.

Pour en savoir plus sur l’opération PIT Tourval à la CCI Nice Côte d’Azur : Sylvaine Tanitte
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Pour en savoir plus sur l’accompagnement Altéa : Clémentine Lièvre
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30/12/11- Proposition de stage en tourisme durable

André GONDOLO — Fri, 30 Dec 2011 12:57:50 +0000

Altéa accompagne actuellement le Palais des Congrès et Office de Tourisme de Mandelieu-la-Napoule pour obtenir la certification ISO 14001. Dans ce cadre, cette structure propose un stage pour un étudiant intéressé par les différents aspects du tourisme et de l’environnement. Ce stage de plusieurs mois est à débuter dès que possible.

Pour en savoir plus contacter Didier Piednoel
Tel : 04 93 93 64 77
piednoel@otmandelieu.fr

29/12/11 – Nous avons lu « Tourisme et Mondialisation »

André GONDOLO — Thu, 29 Dec 2011 14:18:50 +0000

La mondialisation du tourisme constituera, constitue déjà, un des enjeux majeurs pour l’avenir de la destination France. Cet enjeu s’exprime à la fois par le développement, à l’échelle mondiale, d’une offre concurrentielle mais aussi par l’émergence lente de nouvelles clientèles potentielles. Ce livre, au titre attractif, était donc particulièrement attendu.

Un ouvrage de 430 pages vendu au prix de 150 € est toujours impressionnant : une somme de toutes façons.
Après quelques généralités, on y entre rapidement dans une multitude d études de cas issues des 4 coins du monde et /ou de nombreux sujets différents. Si chaque article présente, en soi, un intérêt spécifique fort, il est pourtant bien difficile de s’ extraire de cette approche souvent locale et thématique. Malgré les analyses et les tentatives louables pour cadrer par grands thèmes, le passage du particulier au général reste souvent peu convaincant.

Au milieu de ce riche inventaire à la Prévert, on trouve toutefois quelques articles d’intérêt plus stratégiques. Celui d’Isabelle Sacareau sur la diffusion du tourisme dans les sociétés non occidentales est, par exemple, de ceux-là. Il permet de mieux comprendre, pour l’Inde, comment se bâtissent les cadres conceptuels de l’activité touristique : à la fois proche et différent du modèle occidental. C’est un des enjeux du futur.

Globalement, on pourra cependant regretter que beaucoup de sujets stratégiques soient souvent à peine ou pas du tout effleurés. Je citerai pèle-mêle la construction de nouveaux business modèles plus durables, l’ impact de l’évolution des PIB par pays et par habitant, les différences de paradigmes culturels dans la représentation du tourisme dans les autre pays majeurs, la prospective économique pour les prochaines décennies ou encore l’évolution des coûts des mobilités (élément clef de la mondialisation et du tourisme de demain).

Au final, l’ouvrage est à lire si on est un fana de l’étude de cas, sinon on conseillera, vu le prix, plutôt de picorer quelques articles sur le site des Cahiers Espaces en fonction de ses propres centres d’ intérêt. Pour la partie stratégie et grands enjeux et tendances de la mondialisation et malgré quelques synthèses et analyses intéressantes, on reste tout de même un peu sur sa faim…

A l’an che ven

Tourisme et Mondialisation
Edition : 2011
Editeur : Espaces
430 p – 150 €

Nous avons lu « Réseaux et médias sociaux dans le tourisme »

André GONDOLO — Sun, 18 Dec 2011 13:04:31 +0000

L’ouvrage débute par un long panorama assez complet des réseaux et média sociaux existants où le néophyte trouvera quelques éléments d’intérêt. Toutefois, ce panorama n’intègre pas les évolutions récentes et l’arrivée à maturité du phénomène « Réseau social » dans nombre de pays dont la France.

Les deuxième et troisième parties nous font rentrer dans le tourisme et sont bien plus passionnantes. L’ouvrage multiplie alors exemples, interview, données qualitatives et recettes utiles. Pour autant, cela semble souvent touffu et manque cruellement de schémas et de synthèses. Si l’itinéraire commercial du touriste (chaine de valeur), les différentes fonctions des RMS ou le fameux LLA (Listen, Learn, Adapt) sont évoqués, ils ne sont pas assez utilisés pour créer un cadre logique de pensée et c’est bien dommage.

Cet ouvrage nous a donc laissé une impression nuancée : riche mais assez confus. A lire donc, si on est « total débutant» ou si on a la volonté de réorganiser tout çà dans des schémas logiques de réflexion. Cela marche assez bien avec des tableaux à double entrée (itinéraire commercial/types de réseau). J’en laisserai prochainement une synthèse sur le blog Altéa

Bonne fêtes à tous…

Auteur article : André Gondolo

Prochain « nous avons lu » Tourisme et Mondialisation » Librairie Espace

Réseaux et Médias sociaux dans le tourisme
Parution : 2011
Editions Atout France – 130 pages -
Collection Marketing touristique
Prix : 25 €

Lancement du programme Ports Riviera Cooperation

André GONDOLO — Mon, 28 Jun 2010 15:36:12 +0000

Avec la présence du navigateur Jean-Pierre Dick, invité d’honneur du séminaire, près d’une centaine d’acteurs économiques et institutionnels étaient présents le Vendredi 10 Juin 2011 lors de la présentation du programme franco-italien de tourisme durable PORTS RIVIERA COOPERATION, animée par le cabinet Altéa Groupe Expert au Conseil général des Alpes-Maritimes, chef de file du projet.

Développé en étroit partenariat avec la Province d’Imperia dans le cadre du programme européen de coopération Alcotra, ce Projet Intégré Transfrontalier a pour objectif, de valoriser durablement l’activité des ports de plaisance autour de trois axes :
· Un volet « Economie » avec la plateforme internet RESAPORTS, destinée aux plaisanciers ;
· Un volet « Formation » intitulé FORMAPORTS visant à améliorer l’emploi et la compétitivité des entreprises ;
· Un volet « Environnement » baptisé DURAPORTS (près d’1,2 M€) dont la mission est de sensibiliser les plaisanciers à l’environnement marin, d’inciter les gestionnaires de ports à entreprendre une démarche de certification environnementale européenne et de lancer des outils et actions innovants en matière de protection du milieu marin.

Le livre « Tourisme et développement durable » vient de sortir….

André GONDOLO — Mon, 28 Jun 2010 15:34:29 +0000

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