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Nous avons lu « Réseaux et médias sociaux dans le tourisme »

Posted at 18 décembre 2011 » By : » Categories : Blog » 0 Comment

L’ouvrage débute par un long panorama assez complet des réseaux et média sociaux existants où le néophyte trouvera quelques éléments d’intérêt. Toutefois, ce panorama n’intègre pas les évolutions récentes et l’arrivée à maturité du phénomène « Réseau social » dans nombre de pays dont la France.

Les deuxième et troisième parties nous font rentrer dans le tourisme et sont bien plus passionnantes. L’ouvrage multiplie alors exemples, interview, données qualitatives et recettes utiles. Pour autant, cela semble souvent touffu et manque cruellement de schémas et de synthèses. Si l’itinéraire commercial du touriste (chaine de valeur), les différentes fonctions des RMS ou le fameux LLA (Listen, Learn, Adapt) sont évoqués, ils ne sont pas assez utilisés pour créer un cadre logique de pensée et c’est bien dommage.

Cet ouvrage nous a donc laissé une impression nuancée  : riche mais assez confus.   A lire donc, si on est « total débutant» ou si on a la volonté de réorganiser tout çà dans des schémas logiques de réflexion. Cela marche assez bien avec des tableaux à double entrée (itinéraire commercial/types de réseau). J’en laisserai prochainement une synthèse sur le blog Altéa

Bonne fêtes à tous…

Auteur article : André Gondolo

Prochain « nous avons lu  » Tourisme et Mondialisation » Librairie Espace

Réseaux et Médias sociaux dans le tourisme
Parution : 2011
Editions Atout France – 130 pages –
Collection Marketing touristique
Prix : 25 €

 

 

 

 

 

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